Grok烧钱10亿仍被用户嫌弃，联合创始人接连跑路

马斯克所拥有的xAI, 尽管具备资金充裕的状况, 拥有强大的算力条件, 还有顶尖的科学家团队, 然而其旗下的Grok大模型却仿若那难以扶持成才的“富二代”一般, 在人工智能的激烈竞争大战当中, 始终都仅仅只能充当配角, 处于跟随地位, 难以出彩。

本周, xAI的两位联合创始者Jimmy Ba与吴宇怀先后离职, 这使得外界对Grok的后续发展更加增添忧虑情绪 , 智东西经过深入调查之后发现 , 这个每个月耗费资金将近10亿美元之多的AI独角兽 , 实际上一直以来都遭遇了评测成绩较为出色然而市场表现却十分普通的尴尬艰难处境。

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从纸面呈现的数据着眼去看, Grok的表现并非是差一筹的。在2025年7月予以发布的Grok 4当中, 此模型于ARC-AGI测试里斩获了15.9%的成绩, 于数学奥林匹克资格考试AIME测试里所获得分也达到了25.4%之处, 越过了谷歌Gemini 2.5 Pro的21.6%以及OpenAI o3模型达到的21%。最新推出的Grok 4 Fast在人工展开的分析智能指数方面得到了23分满分成绩情况, 明显比了同类模型平均水平的15分还要高。

但是, 评测数据呈现出的漂亮态势, 并没有转变为实际的用户数量增长。市场调研所得到的数据表明, 一直到2025年年底的时候, Grok在市场当中所占的份额仅仅是2%至3%, 然而GPT却稳稳地占据了66%的市场份额。更加让人觉得尴尬的是, 在企业用户范围之内, 只有2.6%的组织当中存在有人使用Grok的情况, 而且在这些组织中间, 仅仅有万分之二的员工真实地使用这个工具。

这种出现的“评测处于首位、在市场中却处于末尾”的割裂状况 , 反映出的是xAI于产品化的相关能力方面存在着十分严重的欠缺。

若是讲市场份额处于较低状况, 还能够凭借“起步晚”这种说法予以解释, 那么用户反馈以及监管方面的问题, 就让Grok陷入到了实实在在的困境之中。

在今年的1月起始直至2月期间, Grok由于生成了不恰当的内容, 进而引发了涉及全球范围的监管危机。英国的数据保护监管机构, 美国多个州的总检察长, 还有加州的总检察长, 都针对xAI展开了调查。其原因在于, Grok在内容审核这个方面实在是过于宽松，以至于生成了数量众多的不符合公序良俗的图像, 甚至其中还包含了对未成年人的不当描绘。

这桩丑闻致使Grok的品牌形象遭受了极为严重的打击, 用户于社交媒体之上抱怨Grok“什么内容都敢于生成”, 然而这般的“自由”并没有换取到用户的喜爱, 反过来却让好多潜在用户心生畏惧进而止步不前。

同其他情况相比较而言, Claude对于安全以及隐私保护予以着重强调, OpenAI准许用户能够选择退出训练数据收集, 这些作为竞争对手的存在, 在合规性方面所进行的投入, 尽管极有可能对模型的“创造力”形成一定限制, 然而却成功获取了企业客户以及普通用户的信任。

技术路线激进，团队稳定性堪忧

xAI于产品定价方面, 亦彰显出显著的战略失误, 去年7月所推出的SuperGrok Heavy订阅计划, 其每月收费竟高达300美元, 这般价格即便于AI订阅服务范畴内, 亦可谓是天价。众多行业分析师明确指出, 除非是开展前沿研究或者构建尖端工作流, 不然此价位全然是“劝退价”。

相比于竞争对手GPT Plus每月20美元、Claude Pro每月20美元的此类定价, 明显是更契合大众市场承受能力的。Grok的定价策略呈现出马斯克团队对市场需求有误判情况, 他们好像是更看重怎样能够快速回本, 而不是怎样可以扩大用户基础。

团队稳定性方面呈现出的问题竟是又一个潜藏的隐患, 12位联合创始人之中现如今仅仅剩下6个人, 辞职离开的人员里就有Adam优化器的发明者Jimmy Ba这般的技术领域非常厉害的人物, 科技媒体The Information透露出, 马斯克因为新一代模型发布出现延迟从而“越来越不满意”, 频繁发生的人事方面的不稳定情况肯定会对产品的持续改进以及技术的更新换代产生影响。

有曾是特斯拉员工的人透露过, 马斯克所具有的管理风格呈现为“高强度、快节奏”的样态, 这在硅谷并非什么秘密了。然而, 在AI这个领域, 也就是那种需要进行长期积累以及精细打磨的领域当中、这种风格说不定正演变成xAI的阿喀琉斯之踵。

从技术架构方面来看, Grok所采用的是混合专家模型也就是MoE架构, 这样的一种设计在基准测试期间展现出优异表现。最新的Grok 4.1具备2.7万亿参数以及25.6万token的上下文窗口, 在单纯的技术指标层面的确不逊色于竞争对手。

但拥有技术领先优势并不等同于产品能够取得成功, 用户反馈呈现出这样的情况, Claude在编码以及前端开发方面展现出更为出色的表现, GPT在对话能力方面更具优势, Grok尽管在推理能力上具备一定优势, 然而却欠缺那种能够使用户产生“愿意每日使用”意愿的黏性。

一位向智东西透露的AI产品经理称, Grok给人的感觉好似一个炫技且技术参数堆砌得很高的工程师作品, 然而在用户体验的细节打磨方面却差了一大截, 诸如对话的自然度, 错误的处理方式, 界面的友好程度这类, 才是决定用户留存的关键。

更加关键之处在于, Grok和X平台（原本的推特）深度绑定这件事, 尽管能够获取实时数据, 然而却限制了它在更为广阔市场的拓展, 企业客户更加倾向于去使用中立性质的AI服务, 而并不是使用与某个特定社交媒体平台捆绑在一起的产品。

有钱有人也难买第一阵营的票

xAI的事例再度证实, 于AI大模型的角逐中, 资金属于必要条件, 算力也属于必要条件, 然而资金和算力远远不是充分条件。

当OpenAI在用心雕琢产品体验, 谷歌在悉心营造开发者生态的同时开云app在线入口,开云真人官方下载，Anthropic在努力树立用户信任之际, xAI却正忙于应对监管危机, 忙着挽留核心团队, 还要对天价订阅作出解释。随着SpaceX与xAI达成合并, 这个规模巨大的科技集团在未来将会面临资本市场的严苛审视。

假如捧着金饭碗的Grok, 在产品化能力方面无法迎头赶上, 在用户体验上面也不能迎头赶上, 在合规性这一点同样不能迎头赶上, 那恐怕就只能继续在第二阵营徘徊了, 只能眼睁睁看着GPT们分食AI大蛋糕了。

马斯克曾讲要塑造“追求真理的AI”, 然而目前来看, 用户更需求的是一个“好用的AI” , 这般简单的道理, 不清楚失去了两位辛顿弟子的xAI, 还得多久方可领会。

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